Última actualización: Abril 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa a los participantes, clientes y usuarios del retiro Lo Que Somos, con sitio web loquesomos.com.mx, que los datos personales que se recaben serán tratados de forma responsable, confidencial y conforme a la legislación aplicable.

1. Responsable del tratamiento de datos personales
La responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Lucía Benítez Gómez

2. Datos personales que recabamos
Podremos solicitar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Teléfono de contacto

  • Correo electrónico

  • Información de pago o comprobantes de transferencia

  • Datos fiscales (en caso de requerir factura)

  • Información médica básica, alergias o restricciones alimenticias (solo si el participante decide compartirla)

  • Contacto de emergencia

  • Preferencias de hospedaje y logística

3. Finalidades del tratamiento de datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Gestionar reservaciones y lugares en el retiro

  • Confirmar pagos, anticipos o liquidaciones

  • Brindar atención al cliente antes, durante y después del evento

  • Organizar hospedaje, alimentación y actividades

  • Compartir información relevante del retiro

  • Emitir comprobantes o facturas cuando aplique

  • Atender emergencias durante el evento

Finalidades secundarias:

  • Enviar información sobre futuros retiros, experiencias o eventos relacionados

  • Encuestas de satisfacción

  • Comunicaciones promocionales

Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá solicitarlo por correo electrónico.

4. Datos sensibles
En caso de compartir información relacionada con salud, alimentación, lesiones, movilidad o bienestar físico, estos datos serán tratados con estricta confidencialidad y únicamente para brindar una mejor experiencia y seguridad durante el retiro.

5. Transferencia de datos
Sus datos personales podrán compartirse únicamente cuando sea necesario con terceros relacionados con la operación del retiro, tales como:

  • Proveedores de hospedaje

  • Transportación

  • Servicios de alimentos

  • Procesadores de pago

  • Autoridades competentes cuando la ley lo requiera

En ningún caso se comercializarán sus datos personales.

6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificarlos si son inexactos

  • Cancelarlos cuando considere que no son necesarios

  • Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:
luciabenitezgomez@gmail.com

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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9. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web oficial: loquesomos.com.mx

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